အရေးကြီးသောသတိပေးချက်: ဤ စည်းမျဉ်းနှင့် သတ်မှတ်ချက်များသည် slotes Platform ကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုသောကစားသမားများ နှင့် slotes အကြား တရားဝင် သဘောတူညီချက်တစ်ခုဖြစ်သည်။ အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဤ Platform ကို ဝင်ရောက်ကစားနိုင်ပြီး ဤ Terms များကို မသဘောတူပါက Platform ကို ဆက်လက် အသုံးမပြုပါနှင့်။
အဓိပ္ပါယ်ဖွင့်ဆိုချက်များ
ဤ စည်းမျဉ်းနှင့် သတ်မှတ်ချက်များတွင် အောက်ပါ အသုံးအနှုန်းများသည် ဖော်ပြထားသောအဓိပ္ပါယ်ဖြင့် ရည်ညွှန်းသည် —
| အသုံးအနှုန်း | အဓိပ္ပါယ် |
|---|---|
| "Platform" | slotes Website (slotes.onl) နှင့် Mobile APP အပါအဝင် ဆက်စပ်ဝန်ဆောင်မှုများအားလုံး |
| "ကစားသမား" | slotes တွင် အကောင့်ဖွင့်ပြီး ဝန်ဆောင်မှုများ အသုံးပြုသောသူ |
| "အကောင့်" | ကစားသမားတစ်ဦးအတွက် slotes Platform ပေါ်တွင် ဖွင့်ထားသော တစ်ဦးချင်း Digital Account |
| "ငွေသွင်း" | Wave Money, KBZPay, AYA Pay ဖြင့် ကစားသမားအကောင့်သို့ MMK ငွေပို့ခြင်း |
| "ငွေထုတ်" | ကစားသမားအကောင့်မှ Digital Wallet သို့ MMK ငွေပြန်ထုတ်ယူခြင်း |
| "Bonus" | slotes မှ ကစားသမားများအား ပေးအပ်သော ထပ်ဆောင်းငွေကြေး သို့မဟုတ် Free Spins |
| "Wagering" | Bonus ကို ငွေထုတ်ယူနိုင်ရန် Bet ထားရမည့် အနည်းဆုံးပမာဏ |
အကောင့်ဖွင့်ခြင်းနှင့် တာဝန်ဝတ္တရားများ
slotes Platform တွင် ဝင်ရောက်ကစားနိုင်ရန် ကစားသမားတစ်ဦးချင်းတွင် မိမိပိုင် တစ်ကိုယ်တည်းသော အကောင့်တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်။ တစ်ဦးတစ်ယောက်က အကောင့်အများအပြား ဖွင့်ထားသည်ဟု တွေ့ရှိပါက Platform မှ အဆိုပါအကောင့်များ အားလုံးကို ပိတ်ပင်ခြင်းနှင့် ရင်းနှီးငွေများ ပိုင်ဆိုင်မှု ဆုံးဖြတ်ချက်ချခြင်း ပြုနိုင်ခွင့်ရှိသည်။
- 1 ကစားသမားများသည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဖြစ်ရမည်ဖြစ်ပြီး မှားယွင်းသောအသက်ဖြင့် Register ပြုလုပ်ပါက အကောင့်ပိတ်ကာ Wallet ငွေများ ဆုံးရှုံးနိုင်သည်။
- 2 မှတ်ပုံတင်ချိန်တွင် ပေးသောနာမည်၊ ဖုန်းနံပါတ် နှင့် ငွေပေးချေမှု Account နာမည် ကိုက်ညီရမည်ဖြစ်ပြီး မကိုက်ညီပါက ငွေထုတ်မှု ပြုလုပ်၍မရနိုင်ပါ။
- 3 အကောင့် Password ကို ကစားသမားမိမိ တစ်ယောက်တည်း လျှို့ဝှက်ထားရမည်ဖြစ်ပြီး Third-party များနှင့် မျှဝေသောကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှုများကို slotes မှ တာဝန်မယူပါ။
- 4 အကောင့်ကို အခြားသူ တစ်ဦးဦးသို့ ရောင်းချခြင်း၊ လဲလှယ်ခြင်း သို့မဟုတ် ငှားရမ်းခြင်း တင်းတင်းကျပ်ကျပ် တားမြစ်ထားသည်။
- 5 KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှု slotes မှ တောင်းဆိုသောအခါ ကစားသမားများသည် မှန်ကန်သော မှတ်ပုံတင် Photo ကို တင်သွင်းပေးရမည်ဖြစ်သည်။
- 6 ကစားသမားများသည် Platform ပေါ်တွင် အောက်ပါ တားမြစ်ချက်များကို လေးစားလိုက်နာရမည် — Hacking ကြိုးပမ်းမှု၊ Bot Software အသုံးပြုမှု၊ Collusion (တဖက်ဟောသောကစားမှု)၊ Bonus Abuse ပြုလုပ်မှု နှင့် ငွေကြေးဆေးကြောမှု (Money Laundering) တို့ပါဝင်သည်။
အထက်ဖော်ပြပါ တားမြစ်ချက်များ ဖောက်ဖျက်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက slotes မှ ကြိုတင်အသိပေးမှုမရှိဘဲ အကောင့်ပိတ်ပင်ပြီး ရင်းနှီးငွေများ ဆုံးဖြတ်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။
ငွေသွင်းခြင်းနှင့် ငွေထုတ်ခြင်း
slotes Platform တွင် ငွေသွင်း/ထုတ်ပြုလုပ်ရာတွင် Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay ကဲ့သို့သော Myanmar Digital Wallet များဖြင့် MMK ကျပ်ငွေကိုသာ အသုံးပြုနိုင်သည်။ ငွေသွင်း/ထုတ်ဆောင်ရွက်ချိန်တွင် SSL Encryption ကာကွယ်မှုဖြင့် ကစားသမားများ၏ ငွေကြေးလုံခြုံစိတ်ချနိုင်သည်။
ငွေသွင်းမှုဆိုင်ရာ
- ငွေသွင်းမှုသည် ကစားသမား ကိုယ်တိုင်ပိုင်သော Digital Wallet မှသာ ဆောင်ရွက်ရမည်ဖြစ်ပြီး Third-party ဘဏ်လုပ်ငန်းများ တင်းတင်းကျပ်ကျပ် ပိတ်ပင်ထားသည်။
- ငွေသွင်းသည့်နာမည်သည် Register ချိန်က ပေးသောနာမည်နှင့် ကိုက်ညီရမည်ဖြစ်ပြီး မကိုက်ညီပါက ငွေသွင်းမှုကို လက်မခံဘဲ ပြန်အမ်းနိုင်ခွင့် ရှိသည်။
- ငွေသွင်းမှု Transaction Slip ကို Screenshot ပြုလုပ်ထားပါ၊ ပြဿနာဖြစ်ပါက Support Team ကို Proof ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
- ငွေသွင်းပြီးပါက Platform Wallet တွင် ချက်ချင်းတွေ့မြင်ရမည်ဖြစ်ပြီး ကြာနေပါက Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။
ငွေထုတ်မှုဆိုင်ရာ
- ငွေထုတ်မှုပြုလုပ်ရာတွင် KYC စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်ပြီး မပြုလုပ်ရသေးပါက ငွေထုတ်ခွင့်မပေးနိုင်ပါ။
- ငွေသွင်းမှုဆောင်ရွက်ပြီးနောက် Wagering Requirement မပြည့်မချင်း Bonus ငွေများ ငွေထုတ်ယူ၍မရပါ — Bonus Terms ကိုကြည့်ပါ။
- ငွေထုတ်မှုအတွက် ကစားသမားကိုယ်တိုင်ပိုင်သော Wallet မှတဆင့်သာ ဆောင်ရွက်နိုင်ပြီး Wallet နာမည်နှင့် Account နာမည် ကိုက်ညီရမည်ဖြစ်သည်။
- Money Laundering စစ်ဆေးမှုအနေဖြင့် ငွေသွင်းပြီး ဂိမ်းကစားမှုမရှိဘဲ ချက်ချင်းငွေထုတ်ယူသောကိစ္စများကို slotes မှ စစ်ဆေးပိုင်ခွင့် ရှိသည်။
ငွေသွင်း/ထုတ်ဆိုင်ရာ ပြဿနာများ ဖြစ်ပေါ်ပါက slotes Customer Support Team သည် ၂၄ နာရီ မြန်မာဘာသာဖြင့် Live Chat နှင့် Telegram မှတဆင့် ကူညီဖြေရှင်းပေးရန် အသင့်ရှိနေသည်။
Bonus, Promotions နှင့် VIP Program
slotes မှ ပေးဆောင်သော Welcome Bonus, Reload Bonus, Cashback, Free Spins နှင့် VIP Reward များသည် ကစားသမားများ ပိုမိုကောင်းသောအတွေ့အကြုံ ရရှိနိုင်ရန် ဒီဇိုင်းဆွဲထားသည်။ သို့သော် Bonus တိုင်းသည် သတ်မှတ်ချက်များ ရှိပြီး အောက်ပါ ယေဘုယျ Bonus စည်းကမ်းများကို လိုက်နာရမည်ဖြစ်သည် —
- 1 Wagering Requirement: Bonus ငွေကို ငွေထုတ်နိုင်ရန်မတိုင်မချင်း သတ်မှတ်ထားသော Wagering Multiplier ပျမ်းမျှ (Bonus Amount x Multiplier) ကို ပြည့်ဝအောင် Bet ထားရမည်ဖြစ်သည်။ တိကျသော Multiplier သည် Promotion အမျိုးအစားပေါ်မူတည်ပြောင်းလဲနိုင်ပြီး Promotion Center တွင် စစ်ဆေးနိုင်သည်။
- 2 Expiry Date: Bonus တိုင်းတွင် သက်ဆိုင်ရာ သက်တမ်းကုန်ဆုံးရက် ရှိသည်။ ထိုရက်အတွင်း Wagering Requirement မပြည့်ပါက Bonus ငွေများ ပျောက်ကွယ်သွားမည်ဖြစ်သည်။
- 3 Game Restrictions: Bonus ငွေဖြင့် ကစားနိုင်သောဂိမ်းများ သတ်မှတ်ချက်ရှိနိုင်ပြီး Bonus Offer တိုင်းတွင် Eligible Game List ကို စစ်ဆေးပါ။ Restricted Game များတွင် ကစားပြီး Wagering ပြည့်အောင်ကြိုးပမ်းပါက Bonus နှင့် ထိုဂိမ်းမှ Win ရသောငွေများ ပယ်ဖျက်ခြင်းခံရနိုင်သည်။
- 4 Bonus Abuse: အကောင့်အများစုဖြင့် Bonus ရယူကြိုးပမ်းမှု၊ မိသားစု Member တစ်ဦးနှင့် တစ်ဦး ဖုန်းနံပါတ်မျှဝေ၍ Bonus ထပ်ဆင့်ရယူမှု၊ Arbitrage Betting ကဲ့သို့ Bonus System ကို Exploit ပြုလုပ်ခြင်းများကို slotes မှ Bonus Abuse အဖြစ် ဆုံးဖြတ်ပိုင်ခွင့် ရှိပြီး ထိုအကောင့်ကို ပိတ်ပင်နိုင်သည်။
- 5 One Bonus at a Time: ယေဘုယျအားဖြင့် ကစားသမားတစ်ဦးသည် တစ်ချိန်တည်းတွင် Bonus တစ်ခုသာ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ Bonus မပြည့်ဆုံးမချင်း ဒုတိယ Bonus Opt-in ပြုလုပ်ပါက ပထမ Bonus ကို ပျောက်ကွယ်နိုင်သည်၊ ထို့ကြောင့် Terms ကို သေချာဖတ်ပြီးမှ Claim လုပ်ပါ။
- 6 VIP Program: VIP Level တက်ခြင်းနှင့် Cashback နှုန်းများသည် ကစားသမား၏ Monthly Wagering Volume ပေါ်မူတည်ပြောင်းလဲနိုင်ပြီး slotes မှ VIP Program အပြောင်းအလဲများကို ကြိုတင်အသိပေးပြီး ပြောင်းလဲပိုင်ခွင့် ရှိသည်။
ဂိမ်းကစားမှုဆိုင်ရာ စည်းကမ်းများ
slotes Platform ပေါ်ရှိ ဂိမ်းများသည် ကမ္ဘာ့ Certified Game Provider များဖြစ်သော Evolution Gaming, Pragmatic Play, Microgaming, Playtech, NetEnt တို့မှ ပေးဆောင်ပြီး ၎င်း Provider များ၏ RNG (Random Number Generator) ရလဒ်များသည် Independent Testing Agency များမှ Certified ဖြစ်သောကြောင့် Fair Play ကို Guarantee ပြုသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်— သို့သော် ၎င်းသည် ဘာမဆိုဆုရမည်ဟု အဓိပ္ပါယ်မဆောင်ပါ။
- ဂိမ်းကစားနေစဉ် Connection ကျသွားပါက ဂိမ်းရလဒ်သည် Server Side မှ သတ်မှတ်ထားသည့်အတိုင်း ဆုံးဖြတ်မည်ဖြစ်ပြီး Connection ပြန်ရသောအခါ ရလဒ်ကို တွေ့မြင်ရမည်ဖြစ်သည်။
- Software Error ကြောင့် မမှန်ကန်သော ငွေပေးချေမှု ဖြစ်ပေါ်ပါက slotes မှ စစ်ဆေးပြီး မမှန်ကန်သောပေးချေမှုများကို ပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။
- ကစားသမားများသည် Gameplay ကို Interfere ပြုလုပ်ရန် ကြိုးစားသော Software, Script, Bot သို့မဟုတ် Automated Tool များ အသုံးပြုခွင့်မရှိပါ။
- Sports Betting တွင် "Void" ဆုံးဖြတ်သောပွဲများ (ပွဲမကျင်းပဘဲ ဖျက်သိမ်းမှု) အတွက် Bet ငွေ ပြန်အမ်းမည်ဖြစ်ပြီး Accumulator Bet တွင် Void ဖြစ်သောပွဲ Odds ကို 1.0 (Scratch) ဖြင့် တွက်ချက်မည်ဖြစ်သည်။
- Live In-play Betting Odds သည် Real-time ဈေးနှုန်းဖြင့် ပြောင်းလဲနေပြီး Bet တင်ပြီးနောက် Confirmed ဖြစ်ပါကသာ ထို Odds ဖြင့် Bet ကျသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။
ဂိမ်းကစားမှုဆိုင်ရာ အငြင်းပွားမှုများ ဖြစ်ပေါ်ပါက slotes ၏ Log Records နှင့် Server Data သည် နောက်ဆုံး ရည်ညွှန်းကိန်းဖြစ်ပြီး ကစားသမားဘက်မှ Screen Recording ကို Supporting Evidence အဖြစ် တင်ပြနိုင်သော်လည်း Server Data နှင့် ကွဲလွဲပါက Server Data ကို ဦးစားပေးမည်ဖြစ်သည်။
တာဝန်ယူကစားခြင်းဆိုင်ရာ မူဝါဒ
slotes သည် ကစားသမားများ တာဝန်ယူပြီး ကစားနိုင်ရေးကို အလွန်အလေးထားသည်။ Online Gambling ဆိုသည်မှာ ဖျော်ဖြေရေးနည်းလမ်းတစ်ခုဖြစ်ပြီး ငွေကြေးဆုံးရှုံးနိုင်ခြေ အမြဲတမ်းရှိသောကြောင့် ကစားသမားများ မိမိ Budget ကန့်သတ်ချက်ဖြင့် ကစားရမည်ဖြစ်သည်။ slotes ၏ တာဝန်ယူကစားခြင်း မူဝါဒ ကို သီးခြားဖတ်ရှုနိုင်သည်။
- အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ — slotes Platform ကို ဝင်ရောက်ကစားခြင်းဖြင့် ကစားသမားများသည် မိမိ အသက်ပြည့်ပြီးသူဖြစ်ကြောင်းကို ကိုယ်တိုင် အာမခံသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။ မမှန်ကန်ပါက Platform မှ ဆောင်ရွက်ချက်အားလုံး ပယ်ဖျက်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။
- Self-exclusion: ကစားပြဿနာ ရှိသည်ဟု ခံစားရပါက slotes Customer Support ကို ဆက်သွယ်ကာ Temporary သို့မဟုတ် Permanent Self-exclusion တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Exclusion ကာလအတွင်း ဖွင့်သောအကောင့်ကို ချက်ချင်းပိတ်မည်ဖြစ်သည်။
- Deposit Limits: ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် Daily, Weekly, Monthly Deposit Limit သတ်မှတ်နိုင်သောကိရိယာကို Platform မှ ပေးဆောင်ထားသောကြောင့် မိမိ Budget ဘောင်အတွင်း ထိန်းချုပ်ကစားနိုင်သည်။
- Gambling for Entertainment: Online Gambling ကို ဝင်ငွေရင်းမြစ်အဖြစ် မမှားပါနှင့်။ ဆုံးရှုံးသောငွေကြေးကို ပြန်ရရှိရန် ပိုမိုများပြားသော ငွေဖြင့် Bet ထားခြင်းသည် ပြဿနာဆိုင်ရာ ကစားကွက်ဝင်ခြင်း (Problem Gambling) ၏ သင်္ကေတတစ်ခုဖြစ်သည်။
ကစားပြဿနာနှင့် ပတ်သက်၍ ပိုမိုသိရှိနိုင်ရန် သို့မဟုတ် ကူညီမှုရယူရန် တာဝန်ယူကစားခြင်း စာမျက်နှာကို ဖတ်ရှုပါ။
ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် Data လုံခြုံရေး
slotes သည် ကစားသမားများပေးသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ (နာမည်၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ Wallet အချက်အလက်) ကို Platform ဝန်ဆောင်မှုပြုလုပ်ရန်နှင့် KYC စစ်ဆေးရန်အတွက်သာ အသုံးပြုသည်ဟု Commit ပေးသည်။ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို မည်သည့် Commercial Third-party များထံမှ ရောင်းချခြင်း သို့မဟုတ် မျှဝေခြင်း မပြုလုပ်ပါ။
- Platform ပေါ်ရှိ ငွေကြေးလုပ်ငန်းစဉ်နှင့် Login Data အားလုံးကို SSL/TLS Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသောကြောင့် Data Interception ဖြစ်နိုင်ခြေ အလွန်နည်းပါးသည်။
- ကစားသမားများ ၎င်းတို့ Data ကို စစ်ဆေးကြည့်ရှုရန်၊ ပြင်ဆင်ရန် သို့မဟုတ် ဖျက်ပစ်ရန် Customer Support ကိုဆက်သွယ်ပြီး တောင်းဆိုနိုင်ကြောင်း slotes မှ Commit ပေးသည်။
- Platform မှ Cookies နှင့် Analytics Tools ကို User Experience မြှင့်တင်ရန် သုံးနိုင်ပြီး ၎င်းနှင့်ပတ်သက်သော အသေးစိတ်ကို ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။
ယေဘုယျပြဋ္ဌာန်းချက်များ
slotes Platform ကို ဆက်လက်ဝင်ရောက်ကစားရာတွင် ကစားသမားများ သိထားသင့်သော ယေဘုယျ သတ်မှတ်ချက်များမှာ —
Platform ပြောင်းလဲမှုဆိုင်ရာ
- slotes မှ ဤ Terms and Conditions ကို မည်သည့်အချိန်မဆို ပြောင်းလဲနိုင်ပြီး ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပါက Platform ပေါ်တွင် ကြေညာမည်ဖြစ်သည်။ ပြောင်းလဲမှုပြီးနောက်ပါ Platform ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ကစားသမားများ ပြောင်းလဲချက်ကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။
- slotes မှ Promotional Offer, Odds, Game Selection နှင့် Platform Feature များကို ကြိုတင်အသိပေးမှု ရှိ/မရှိမူတည်ကာ ပြောင်းလဲပိုင်ခွင့် ရှိသည်။
- Scheduled Maintenance ကာလများတွင် Platform ကို ယာယီပိတ်ထားနိုင်ပြီး ထိုကာလ ကစားနိုင်မှုမရှိသောကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှုများကို slotes မှ တာဝန်မယူပါ— သို့သော် ဆောင်ရွက်နေဆဲ Bet ရှိပါက ၎င်းကို ဂရုပြုဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။
တာဝန်ကန့်သတ်ချက်
- slotes သည် ကစားသမားများ၏ ဆုံးရှုံးမှုများကို တာဝန်မယူပါ — Gambling ဆိုသည်မှာ ဆုံးရှုံးနိုင်ခြေ အမြဲရှိသောကြောင့် ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် မိမိကြောင့်သာ ဆုံးဖြတ်ကစားကြောင်း နားလည်ပြီး ဝင်ရောက်ကစားရမည်ဖြစ်သည်။
- Third-party Internet Service Provider ပြဿနာ၊ Force Majeure (သဘာဝဘေး၊ စစ်ပွဲ) ကဲ့သို့သော slotes ထိန်းချုပ်မှုမမြောက်သောအကြောင်းများကြောင့် ကစားသမားများ ဆုံးရှုံးမှုများ ဖြစ်ပေါ်ပါက slotes မှ တာဝန်မယူနိုင်ပါ။
- slotes Platform ပေါ်ရှိ ဂိမ်းများ၏ Content Copyright နှင့် Intellectual Property အားလုံးကို ဆိုင်ရာ Provider များ ပိုင်ဆိုင်ပြီး ကစားသမားများမှ Platform ကို Reverse-engineer လုပ်ခြင်း၊ Copy ကူးခြင်း သို့မဟုတ် Distribute ပြုလုပ်ခြင်း တင်းတင်းကျပ်ကျပ် တားမြစ်ထားသည်။
ဤ Terms and Conditions ကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ရေးသားထားပြီး မည်သည့်ဘာသာပြန် Version မဆို ဖတ်ရှုလိုပါက မူရင်းမြန်မာဘာသာ Version ကို ကိုးကားဆုံးဖြတ်မည်ဖြစ်သည်။ ဤ Terms ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ ရှိပါက Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။
တိုင်ကြားမှုနှင့် အငြင်းပွားမှုဖြေရှင်းနည်း
slotes Platform ဆိုင်ရာ မည်သည့်ပြဿနာကိုမဆို ကစားသမားများ ဦးစွာ Customer Support Team ကို Live Chat သို့မဟုတ် Telegram မှတဆင့် ဆက်သွယ်ဖြေရှင်းနိုင်သည်။ ၂၄ နာရီ Support ရှိသောကြောင့် ကစားသမားများ မည်သည့်အချိန်မဆို ဆက်သွယ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။
- 1 ဦးစွာ Informal Resolution: ပြဿနာဖြစ်သောနေ့မှ ၁၄ ရက်အတွင်း Customer Support ကို ဦးစွာဆက်သွယ်ပြီး ဖြေရှင်းနိုင်ရန် ကြိုးပမ်းရမည်ဖြစ်သည်။
- 2 Escalation: Support မှ ဖြေရှင်းနိုင်ခြင်းမရှိပါက Formal Complaint ဖြင့် [email protected] ထံ အသေးစိတ်ရေးသားပြီး ဆက်သွယ်နိုင်သည်— ဤ Email သည် Support ဆက်သွယ်မှုသည် Text Only ဖြစ်ပြီး ဖြေရှင်းနိုင်ရန် slotes Team မှ ကြိုးပမ်းဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
- 3 အငြင်းပွားမှုဆုံးဖြတ်ချက်အတွက် Server Log, Transaction Record နှင့် Game Result Data တို့ကို ရည်ညွှန်းမည်ဖြစ်ပြီး ဆုံးဖြတ်ချက်ကို slotes မှ ကစားသမားများထံ ရှင်းလင်းဆက်သွယ်မည်ဖြစ်သည်။